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タイトル
Text copied to clipboard!アシスタントサロンマネージャー
説明
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私たちはアシスタントサロンマネージャーを募集しています。この役割は、サロンの円滑な運営を支援し、顧客満足度の向上とスタッフの管理を担当します。日々の業務管理、スタッフのスケジューリング、顧客対応、在庫管理、売上分析など多岐にわたる業務を行います。サロンマネージャーと連携し、サービス品質の維持と向上に努めることが求められます。また、スタッフのトレーニングやモチベーション管理も重要な役割です。問題解決能力やコミュニケーション能力が高く、チームをまとめるリーダーシップを発揮できる方を歓迎します。美容業界での経験がある方は特に優遇されますが、未経験者でも意欲があれば応募可能です。私たちのサロンで一緒に成長し、最高のサービスを提供しましょう。
責任
Text copied to clipboard!- サロンの運営サポート全般を担当する。
- スタッフのシフト管理とスケジューリングを行う。
- 顧客からの問い合わせやクレーム対応を行う。
- 在庫管理と発注業務をサポートする。
- 売上データの分析と報告を行う。
- スタッフのトレーニング計画を立て実施する。
- サービス品質の維持と向上に努める。
- マーケティング活動やプロモーションの支援を行う。
- 安全衛生基準の遵守を監督する。
- マネージャーと連携し、業務改善を提案する。
要件
Text copied to clipboard!- 美容業界での勤務経験が望ましい。
- 優れたコミュニケーション能力を持つこと。
- チームリーダーとしての経験があることが望ましい。
- 問題解決能力と柔軟な対応力があること。
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）。
- 顧客サービスに対する高い意識を持つこと。
- スケジュール管理能力があること。
- ストレス耐性があり、マルチタスクが可能であること。
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力。
- 美容関連の資格があれば尚可。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- サロンマネジメントの経験はありますか？
- スタッフのトレーニング経験について教えてください。
- 顧客からのクレーム対応で心がけていることは何ですか？
- 売上目標達成のためにどのような工夫をしましたか？
- チーム内のコミュニケーションを円滑にする方法は？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
- 美容業界での経験はどのくらいありますか？
- PCスキルについて具体的に教えてください。
- 新しいサービスやプロモーションの提案経験はありますか？
- 安全衛生管理の経験はありますか？
